Ihr flexibles Online-Konto

Quelle: Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (Quelle: August 2017)

Das GENO-OnlineKonto bietet Ihnen eine vielseitige Online-Banking-Plattform mit einer großen Palette an Leistungen zu fairen Gebühren. Buchen Sie weitere Leistungen wie beispielsweise eine Kreditkarte hinzu. Ihre GENO BANK ESSEN eG gewährleistet jederzeit Kostenkontrolle und Preistransparenz.

• Maximal 2 VR-BankCards (girocard). Eine für den/die KontoinhaberIn und eine für einen Bevollmächtigten
• Heben Sie jederzeit an einem der über 18.300 genossenschaftlichen Geldautomaten kostenlos beziehungsweise kostengünstig Bargeld ab. Achten Sie auf das BankCard ServiceNetz-Logo.
• Drucken Sie Kontoauszüge an einem der circa 14.000 Automaten der Volksbanken und Raiffeisenbanken oder online aus.
• Sie bestimmen die PIN Ihrer VR-BankCard selbst und ändern sie direkt am Geldautomaten.
• Profitieren Sie von kostenlosen beleglosen Buchungen.
• Gewährung eines Dispositionskredites

• Versand Ihrer Kontoauszüge
• weitere VR-BankCards z.B. für zusätzliche Bevollmächtigte und
• Kreditkarten
  
  

^* Bei allen teilnehmenden Volksbanken Raiffeisenbanken

Hinweis: Beleghafte SEPA-Sammler sind nicht möglich
*² Bis zu zwei Karten je Konto sind gebührenfrei. Ab der dritten Karte je Konto ist für jede Karte der Betrag von EUR 12,00 pro Jahr zu zahlen
*⁵ darüber hinaus EUR 0,15
*⁶ Umsatz pro Jahr: 1.200 EUR = 5 EUR; 1.800 EUR = 10 EUR; 3.600 EUR = 20 EUR; 7.200 = 30 EUR; 12.000 EUR = 72 EUR
*⁷ Umsatz pro Jahr: 1.800 EUR = 15 EUR; 3.600 EUR = 30 EUR; 7.200 EUR = 60 EUR; 10.800 EUR = 90 EUR; 14.400 EUR = 144 EUR
*⁸ Entweder eine ClassicCard oder eine GoldCard inklusive
*⁹ Ausführung per-Online-Banking/Selbstbedienungs-Terminal (SBT)/ Datenfernübertragung (DFÜ)

Für die GENO BANK ESSEN eG hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der neuen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten wenden wir bereits heute in der Praxis an. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus wird die GENO BANK ESSEN eG eine ergänzende Kundeninformation im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites im Interesse unserer Kunden aufnehmen.

Kunden, die Ihren Dispositionskredit über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch genommen haben, werden hierauf künftig hingewiesen. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Der neue Hinweis soll unsere Kunden auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam machen und sie für die damit verbundenen Kosten sensibilisieren. Der neue Hinweis wird künftig nach dem jeweils aktuellen Rechnungsabschluss übermittelt, der - wie bisher schon  - unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der GENO BANK ESSEN eG für Dispositionskredite.

Für einige Kunden dürfte dieser Hinweis ein guter Anlass sein, um das Beratungsangebot der GENO BANK ESSEN eG in Anspruch zu nehmen.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihren Dispositionskredit 

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben.
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben.
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden - entsprechende Bonität vorausgesetzt - kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.

Wir sind natürlich gerne für Sie da, wenn Sie noch Fragen haben, Unterstützung bei einem Online-Abschluss wünschen oder lieber einen Termin vereinbaren möchten.

Wir sind natürlich gerne für Sie da, wenn Sie noch Fragen haben, Unterstützung bei einem Online-Abschluss wünschen oder lieber einen Termin vereinbaren möchten.